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欢迎您签署《生活服务平台服务协议》（以下简称“本协议”）并使用本平台服务。本平台相关服务由昆仑银行（以下简称“我行”）联合提供业务的合作伙伴【上海荣数信息技术有限公司】根据实际情况提供。
《生活服务平台服务协议》（以下简称“本协议”）服务条款具有法律约束力。请您仔细阅读本协议、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、影响您重大权益的条款、法律适用和争议解决条款等。您在登录页面或下单支付页面点击或勾选同意/确认/接受本协议并点击“下一步”，即表示知悉、理解并同意接受本协议的全部内容。用户在享用本平台服务的同时，同意接受本平台会员服务提供的各类信息服务。本平台用户必须是具有完全民事行为能力的自然人，或者是具有合法经营资格的实体组织。无民事行为能力人、限制民事行为能力人以及无经营或特定经营资格的组织不得注册为本平台用户或超过其民事权利或行为能力范围与本平台进行交易，如与本平台进行交易的，则本协议自始无效，本平台有权立即停止与该用户的交易、注销该用户账户，并有权要求其承担相应法律责任。
一、用户的权利和义务
1.用户因进行交易、获取有偿服务等而发生的所有应纳税赋由用户自行承担。
2.用户有权根据本协议的规定以及本平台网站上发布的相关规则在本平台网站上查询商品信息、参加本平台的有关活动，以及享受本平台提供的其它信息服务。
3.用户应当保证在本平台购买商品过程中遵守诚实信用原则，不扰乱网上交易的正常秩序。
4.用户享有言论自由权利；并拥有适度修改、删除自己发表的文章的权利。用户不得在本平台发表包含以下内容的言论：
①反对宪法所确定的基本原则，煽动、抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；
②煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度，煽动、分裂国家，破坏国家统一的；
③损害国家荣誉和利益的；
④煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
⑤任何包含对种族、性别、宗教、地域内容等歧视的；
⑥捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；
⑦宣扬封建迷信、邪教、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的；
⑧公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，或者进行其他恶意攻击的；
⑨损害国家机关信誉的；
⑩其他违反宪法和法律行政法规的。
5.未经本平台同意，禁止用户在本平台发布任何形式的广告。
6.用户不得以任何形式转让或授权他人使用自己的账户；否则，本平台有权暂停或终止该账户，并有权追究用户的违约责任，且由此产生的一切责任均由用户承担。
二、本平台的权利和义务
1. 为履行为您提供本平台生活服务，更好地了解您的需求和特点,为您提供优质的服务和产品，在本平台积分兑换、营销活动达标兑换、现金商城购买场景活动中商品咨询、商品订单确认、商品发货、客诉处理、售后服务等环节，您同意授权本平台对您的信息及购买行为进行查阅。
2.对于用户在本平台网站上作出下列行为，本平台有权作出暂停或终止提供服务等处理：
①用户违反本协议规定或有违反法律法规和地方规章的行为的，本平台有权停止传输信息、禁止用户发言、注销用户账户等限制性措施，并按照相关法律规定向相关主管部门进行披露。
②对于用户在本平台进行的下列行为，本平台有权对用户采取终止提供服务、禁止用户发言、注销用户账户等限制性措施：发布或者以电子邮件或其他方式传送存在恶意、虚假或侵犯他人人身财产权利内容的信息；进行与网上购物无关或不是以购物为目的的活动，试图扰乱正常购物秩序；将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料加以上载、发布、发送电子邮件或以其他方式传送；干扰或破坏本平台网站和服务或与本平台网站和服务相连的服务器和网络；发布其他违反公共利益或可能严重损害本平台和其它用户合法利益的信息；以虚构或歪曲事实的方式不当评价商品和服务；采取不正当方式影响或降低本平台信用度和声誉。
3.本平台有权自动保存用户在支付时所使用的卡片信息。
4.除非法律另有明文规定或经您允许，在您使用本平台提供的服务期间，本平台将持续为您保存您的个人信息。
5.本平台提供与生活平台服务有关的技术支持或资料说明，并负责平台系统的运营、维护。为完善生活平台服务，本平台将根据实际情况不断调整平台及其具体服务，平台及其具体服务名称、功能、域名的调整，不影响本协议的效力。
6.本平台确保其服务的稳定和正常运行，提供快速便捷的客服体系，及时解答用户的疑问和问题，并确保平台的技术和网络安全。在平台系统故障或数据丢失时，积极采取措施进行修复和恢复。
7. 本平台应当采取技术措施，防止信息泄露、毁损、丢失。在发生或者可能发生个人信息泄露、毁损、丢失的情况时，立即采取补救措施，按照规定及时告知用户并向有关主管部门报告。
8. 本平台在供应商商品或服务提供于平台销售前，应对该商品或服务进行审核，未通过平台审核的商品或服务，不得在平台销售。
9. 本平台应督促供应商受理用户对提供的商品或服务的投诉、退换货，积极、及时协助用户联系供应商。
三、服务内容
1. 用户自收到实物商品之日起七日内可以申请退货，但虚拟商品（包括但不限于电子券、数字商品、软件下载等）因其特殊性，一经售出，概不接受退换货。若商品因用户原因发生毁损，恕不允许退货或换货。若有到货即损（或瑕疵或短缺），用户应在签收货物后7个自然天内向供应商申请更换或保修服务。如礼品在运送过程中毁损或本身有瑕疵时，用户可在签收日起的7天内联系退货或换货。退回时，请务必保留原包装、内附说明书及相关文件。
2.有关商品的买卖、产品质量、颜色、送货及售后服务等事宜均由供应商提供，若用户与供应商之间就商品的买卖、商品质量、送货、退货、换货及售后服务或其它相关事宜发生争议，用户与供应商协商处理，用户对商品内容有任何疑问，可直接与供应商洽谈。
3.用户可对订单进行灵活分期，商品的销售价不含分期利息。若用户选择分期付款，需根据所选分期方案承担相应的分期利息费用。
4.只有支持分期的银行卡才能享受分期购物，预付卡和借记卡不支持分期。
5.当使用积分兑换商品并需持卡人自付部分金额时，本平台仅支持以平台合作的银行信用卡作为支付工具进行支付。
6.使用积分兑换的订单，不提供商品发票。
7.本平台或宣传品中的礼品或商品项目图片仅供参考，请以实物为准。
8.如某商品或服务已购买数量已达到本平台所设定的限量时，本平台将尽量协助用户更改或取消订单，但用户不得坚持兑换或购买已超过限量的商品或服务。
9.本平台上的商品价格、数量、是否有货等商品信息随时都有可能发生变动，本平台不作特别通知。由于本平台网站上商品信息的数量极其庞大，虽然本站会尽最大努力保证您所浏览商品信息的准确性，但由于众所周知的互联网技术因素等客观原因存在，本站网页显示的信息可能会有一定的滞后性或差错，对此情形请您知悉并理解。
四、配送
1.用户通过积分或奖励兑换、分期或一次性支付购买的实物商品，由第三方提供商品配送服务，第三方将获取商品配送所需的收货人的姓名、联系地址、手机号码或电话号码。
2.商品将通过合法设立的快递物流公司进行配送，快递配送各地时效请参考快递公司系统。本平台不保证配送时效。
3.上述配送规则仅适用于实物礼品，不适用非实物礼品（如电子礼券等虚拟商品）的配送和服务。
4.供应商未在约定时间完成配送的，无论其原因可否归责于本平台或供应商，本平台将协助用户协调处理。
5.本平台所提供的各项礼品或商品或其它服务，系本平台供应商直接提供，本平台与供应商间并无合伙、经销、代理关系或共同出卖人、广告媒体或保证人关系；与本平台供应商所提供的服务或产品及售后服务有关的争议、纠纷等，概由各供应商负责。
五、订单
1.在您下订单时，请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与用户本人不一致的，收货人的行为和意思表示视为用户的行为和意思表示，用户应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。对于地址异常导致无法完成配送的订单，本平台将首先尝试通过预留联系方式联系用户或收货人。若经多次尝试仍无法联系上用户或收货人，本平台有权取消该交易，并通过用户注册时提供的联系方式，以邮箱或短信的方式通知用户。若用户在本平台规定的期限内（3个工作日）未提出异议，视为同意取消交易。
2.除法律另有强制性规定外，双方约定如下：本平台展示的商品和价格等信息仅仅是要约邀请，您下单时须填写您希望购买的商品数量、价款及支付方式、收货人、联系方式、收货地址（合同履行地点）、合同履行方式等内容；系统生成的订单信息是计算机信息系统根据您填写的内容自动生成的数据，仅是您向供应商发出的合同要约；供应商收到您的订单信息后确认订单信息，双方合同成立。您可以随时登录您在本平台注册的账户，查询您的订单状态。
六、隐私保密声明
为使您通过本平台提供的信息得到有效保护，特采用下述关于隐私权的政策：
1.本平台所收集的信息，仅限于本平台了解您的需求和开展业务所必需的相关资料。您授权同意本平台收集个人信息和非个人信息，个人信息是指识别个人身份的资讯，如姓名、通讯地址、手机号码、账户信息、电子邮件地址、年龄等。非个人信息是指除个人信息外的，利用其本身无法与任何特定的个人直接建立联系的数据，如浏览器类型、cookies等。本平台只会在您自愿的情况下取得您的个人信息，以便提供更好的服务。当您浏览本平台时，本平台可能会自动收集您的某些非个人信息。
2.本平台有严格的安全系统，以防止未经授权的任何人、包括本平台的职员获取您的信息。所有本平台的员工和任何第三方，在得到许可获取您的个人信息时，都被要求严格遵守保密责任。
3.本平台可能会把您的相关信息提供给我行，但我行仍需对您的相关信息进行保密。
4.在法律规定的情况下，如司法机关、监管机构及其他相关机构提出要求，本平台有可能提供您的相关信息。
5、为了更好地为您提供服务，保护您的个人信息，本平台另行制定了《隐私政策》对您的信息收集、使用、共享、存储、保护等关系您切身利益的内容进行了重要披露，为本协议不可分割的组成部分，且具有同等法律效力。
七、责任限制
1.本平台依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，本平台并不承担相应的违约责任：
（一）因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；
（二）因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；
（三）在本平台已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
2.本平台仅向您提供平台服务，您了解本平台上的信息系供应商自行发布，且可能存在风险和瑕疵。鉴于本平台具备存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点，本平台无法逐一审查商品及/或服务的信息，无法逐一审查交易所涉及的商品及/或服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性，对此您应谨慎判断。
3.您理解并同意，在争议调处服务中，本平台的客服人员并非专业人士，仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断。因此，除存在故意或重大过失外，本平台及客服人员对争议调处决定免责。
八、适用法律及管辖
1.本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。
2.用户因使用本平台服务所产生及与本平台服务有关的争议，由本平台与您协商解决；本平台客服热线：400-820-5580 客服邮箱：kefu@rong-data.com 工作时间：周一至周日8:30-20:30（考虑到网络安全风险，请您注意甄别信息真伪，防止个人信息泄露或遭受诈骗）。若协商不成时，任何一方均可向上海市浦东新区法院提起诉讼。
3.本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
九、终止和修改
对于本协议及相关的活动、积分、分期计划及规则，本平台有权依法进行解释，并有权根据需要取消相关计划或增删、修订本协议，并于本平台网站公告后生效。如果不同意本平台对本协议相关条款所做的修改，用户有权停止使用本平台服务。如果用户继续使用本平台服务，则视为用户接受本平台对本协议相关条款所做的修改。
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欢迎您使用本平台！本平台尊重并保护所有本平台会员（以下简称“用户”）的个人隐私权，深知个人信息对您的重要性，并将以高度谨慎的态度对待用户信息，恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、必要性原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。同时，本平台承诺将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施尽全力保护您的个人信息安全。现本平台依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国民法典》以及其他相关法律法规制定本《隐私政策》（以下简称“本政策”），用以明确您在使用本平台的过程中，我们将如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息。
【特别提示】在您开始使用本平台前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。如果您不同意本政策的内容，将可能导致本平台无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您应立即停止访问/使用本平台。您勾选同意本政策、使用或继续使用本平台的行为，都表示您充分理解和同意本政策（包括更新版本）的全部内容，并同意我行将按照本政策来收集、使用、存储和共享您的相关信息。
一、适用范围
本政策适用于本平台以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的在本平台积分兑换、营销活动达标兑换、现金商城购买场景活动中商品咨询、商品订单确认、商品发货、客诉处理、售后服务等各项生活服务。
二、信息收集及使用
为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务。
（一）向您展示商品或服务信息
1、浏览
当您浏览本平台时，您可以选择对感兴趣的商品进行收藏/添加购物车操作，我们会收集您的操作记录用于实现前述功能及其他我们明确告知的目的。
2、搜索
当您使用搜索功能时，我们会收集您的搜索记录，包括搜索内容（搜索词）、浏览记录/时间、搜索时间/次数。
为了提供高效的搜索服务，部分前述信息会暂时存储在您的本地设备端，并向您展示搜索历史记录。
（二）帮助您完成交易
1、购物车
当您使用购物车功能时，我们会收集您对商品的加购信息。
2、下单及订单管理
当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话。您可以额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。若您需要开具发票，您可以直接在该订单页面申请下载或者向客服申请下载，同时需要提供发票抬头、纳税人识别号。
同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您已使用的优惠、应支付的金额、您的备注信息。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务、进行对账以及优惠信息对应的税务申报（如需）及其他我们明确告知的目的。
您可以通过本平台为其他人订购商品及/或服务，您需要提供该实际收货人的前述个人信息，并确保已取得该实际收货人的同意。
为便于您了解、查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
您可以通过“我的订单”查看和管理您的订单信息。
3、商品或服务的支付与交付
当您购买商品或服务时，为了帮助您完成或代他人完成订单支付，并顺利收取所购买的商品或服务，我们或提供服务的第三方会收集您的订单信息、配送信息。具体内容请参见本政策“三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息—（一）数据使用过程中涉及的合作方—5.合作场景—1）实现业务功能—A.支付服务/B.物流服务”。
（三）通知及互动交流
1、消息通知
我们在运营中可能会通过您在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式（如联系电话），向您同时发送一种或多种类型的通知，例如服务通知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等。我们也可能会以短信、弹窗推送的方式向您发送您可能感兴趣的服务、功能或活动的商业性信息及其他商品或服务信息。
此外，当您主动发起客服咨询或发生交易等，您将会在“客服助手 ”中收到客服消息。
2、活动参与
当您参与我们举办的活动时，我们可能需要收集及使用您的相关个人信息（包括但不限于您的联系方式、收货信息、订单信息、浏览记录、账户等级），以帮助您实现活动报名、参与、享受活动权益、抽奖、兑奖等，请您关注在相关场景向您另行告知的具体个人信息收集及使用范围，并在同意后参与相应的活动。
如相关活动由我们与关联公司或第三方联合举办的，我们会在获取您的同意后与该关联方或第三方共享必要信息，及/或在多个参与活动平台之间同步您参与活动的账户、参与进度、享受到的具体权益等信息，以保障您在活动中获得一致、完整的服务。
（四）客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账户信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
我们将使用深度学习技术为您提供智能问答对话、智能语音客服服务。对您与我们沟通、通信/通话记录及相关内容进行去标识化处理，在无法识别您身份的情况下，将其用于智能客服算法模型训练。在您接受智能客服服务期间，我们会对您进行显著的提示。我们会基于您的智能客服使用记录，不断改进智能客服的服务质量。
（五）为您提供安全保障
我们致力于为您提供安全、可信的电子商务交易环境。为保障电子商务交易秩序与交易安全，预防和治理电信网络诈骗，维护网络正常稳定运行，防范网络违法犯罪活动，有效应对网络安全事件，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更准确地识别违反法律法规或本平台相关协议、规则的情况，我们会收集您的硬件和软件运行环境信息，包括设备ID、设备型号、设备制造商、操作系统及版本、浏览器类型及版本、屏幕参数、网络类型、运营商类型、ID地址、屏幕参数；以及地理位置信息，包括用户经纬度、所在省份、城市名、区县名称、详细地址。
我们可能使用您的上述信息及账号信息、服务日志信息，以及我们的关联方、合作方获得您授权或依法可以提供给我们的信息，用于判断账户安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、处置措施。
（六）为您提供的其他附加服务
1、基于系统权限的附加服务
我们向您提供的基本功能中可能会通过开启系统权限以收集和使用您的个人信息。如果您不同意开启相关权限，不会影响您使用本平台的基本服务，您可在您的设备“设置”中逐项查看和管理权限的状态，可自行决定这些权限随时的开启或关闭，关闭后我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
2、Cookie和同类技术的服务
Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符（以下简称“Cookie”），以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 主要为了保障产品与服务的安全、高效运转，可以使我们确认您账户与交易的安全状态，排查崩溃、延迟的相关异常情况，帮助您省去重复您填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。
同时，大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以进行相应的数据清除操作，或可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。您可能因为这些修改，无法使用依赖于Cookie的服务或相应功能。
（七）收集和使用个人信息的其他规则
1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向本平台提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。
3、在经安全加密技术处理且严格去标识化的前提下，我们会将所收集的数据用于机器学习、算法模型训练或其他数据分析和挖掘处理，以更好地保障我们的产品体验、辅助商业决策分析、模型优化。
三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息
（一）数据使用过程中涉及的合作方
1、基本原则
我们与合作方合作时，将遵守以下原则：
（1）合法正当与最小必要原则：数据处理应当具有合法性基础，具有正当的目的，并以实现处理目的最小范围为限。
（2）用户知情权与决定权最大化原则：数据处理过程中充分尊重用户对其个人信息处理享有的知情权与决定权。
（3）安全保障能力最强化原则：我们将采取必要措施保障所处理个人信息的安全，审慎评估合作方使用数据的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作协议的有关要求。
2、合作方的范围
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务，则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
3、委托处理
我们可能委托授权合作方处理您的个人信息，以便授权合作方代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权合作方只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作方将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。
4、共同处理
对于共同处理个人信息的场景，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
5、合作场景
（1）为实现业务功能
A.支付服务
为完成订单支付，我们会在您使用支付服务过程中收集您的账户名称、订单支付相关信息。
为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可收集与支付进度相关信息。
B.物流服务
为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达、提供，我们会向为本平台提供物流配送服务的主体披露订单相关的配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息，用于完成交付目的。
为向您提供售后与争议解决服务之目的，我们需要及时获悉并确认交付进度及状态，您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关的信息。
（2）广告与分析服务
我们会在采用行业通用的安全技术前提下，委托合作方处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。我们不会将您的个人身份信息委托合作方处理。
（3）安全与统计分析
A．保障使用安全：我们非常重视产品及/或服务的安全性，为保障用户的正当合法权益免受不法侵害，我们委托处理的合作方可能会使用严格去标识化且无法反推特定个人的必要的设备、账号及日志信息。
B.分析产品情况：为分析产品及/或服务的稳定性，提供分析服务的合作方可能需要使用服务情况、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。
C.学术科研：为提升相关领域的科研能力，促进科技发展水平，我们在确保数据安全与目的正当的前提下，可能会与合作方（如科研院所、高校等机构）使用去标识化或匿名化的数据。
（4）其他合作场景
除上述合作场景外，我们还可能会将信息委托给支持我们业务的其他合作方处理，包括受我们委托提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供商家会员服务或者其他客户服务。
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作方的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作方获取有关信息的应用程序接口（API）、SDK进行严格的安全检测，并与授权合作方约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。授权合作方单独取得您同意的除外。
（二）转移
如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，会重新取得您的同意。
（三）公开披露
我们会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、基于您的主动选择及其他单独同意的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本平台相关协议及规则的情况，或为保护本平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及本平台已对您采取的措施。
（四）停止运营
如果我们停止运营产品及/或服务，将及时停止继续收集您的个人信息。我们会逐一送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知，并对我们所持有的与已关停的产品及/或服务相关的个人信息按照本隐私政策【信息的存储-存储期限】和【您的权利-删除】中的方式进行删除或匿名化处理。
（五）依法豁免征得您的授权同意的情形
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，合作方使用，或我们转移、公开您的个人信息无需征得您的授权同意：
1、根据您的要求订立或履行合同所必需：您通过本平台购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者或者本平台上相关服务市场的运营者，以实现您的交易、配送及售后服务需求。
2、为履行法定职责或者法定义务所必需：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法、监察等有权机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人信息。
3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需。
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息。
5、在合理的范围内处理您自行公开的个人信息，或者其他已经合法公开的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息）。
6、法律法规规定的其他情形。
四、您的权利
您可以在“个人中心”查阅您的信息，在以下情形中，您可以通过与客服（4008205580）联系，向我们提出删除、更正、注销个人信息的请求，我们将在收到请求的十五个工作日内进行处理。
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4、如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
5、如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满。
若我们决定响应您的请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
（一）结束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益，您可以通过客服联系我们。
（二）响应您的上述请求
对于您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求，以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利，您可以通过客服联系我们。我们将在15天内做出答复。
为保障您的账户安全和您的个人信息安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先验证您的身份（如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式），然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段（如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
五、信息的存储
（一）存储期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：
1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；
2、保证我们为您提供服务的安全和质量；
3、您是否同意更长的留存期间；
4、根据诉讼时效的相关需要；
5、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
（二）存储位置
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，根据适用法律的要求存储在境内。我们仅会出于履行与您的合同所必需的目的或其他合法处理理由向境外提供您的个人信息。例如，如您通过我们或我们关联方平台购买境外卖家及其他第三方合作伙伴向您提供的跨境电商商品/服务。为实现您的跨境交易、跨境物流寄递及收取、清关及售后服务需求，我们或我们的关联方会将您的订单信息中与交易有关的包括收件地址在内的必要信息传输至境外卖/买家及其他第三方合作伙伴。此类境外的国家/地区可能设有不同的数据保护法，甚至未制定相关法律。在此类情况下，我们会依照中国法律的要求，评估并尽最大努力确保您的个人信息得到与在中国境内足够同等的保护，例如，对跨境传输的运单信息采取去标识化处理、加密传输、定期评估审计接收方的安全能力水平、签订数据处理协议/条款。如我们因业务需要，确需向境外传输您的个人信息，我们会遵循法律法规和相关监管部门的要求，在相关服务协议或特定功能页面授权协议中向您告知境外接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您可向境外接收方行使相关权利的方式和程序等事项，并取得您的单独同意(如适用)。具体境外卖家信息，您可以在具体店铺页面查看公示。在向境外提供您的个人信息前，我们会采取安全评估、经专业机构进行个人信息保护认证或者按照国家网信部门制定的标准合同与境外接收方订立合同等措施，以符合向境外提供个人信息的法定条件。
（三）存储安全
1、数据保护技术措施
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术提高个人信息的安全性，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护，我们提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。目前，我们的重要信息系统已经通过网络安全等级保护的二级以上测评。
2、数据保护管理组织措施
我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性。我们通过培训课程和考试，不断加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3、个人信息安全事件的响应
如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，采取合理必要的措施，以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件，我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您，难以逐一告知的，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
4、账户安全风险的防范
在使用本平台进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。此外，您也可以通过我们的服务与第三方建立沟通、交流信息或分析内容。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供，不轻信通过其他交易工具进行交易，以免信息被窃取甚至遭遇电信网络诈骗。
六、政策更新
为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所享有的权利。我们会在专门页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过本平台公示的方式进行通知或向您提供弹窗提示）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
2、业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更，新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式；
3、个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化；
4、用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化；
5、处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。
七、未成年人保护
我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人（特别是未满十四周岁的儿童用户），我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息，确保您在使用我们的服务和进行交易时的安全。
若您是儿童的父母或其他监护人，请您关注儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。
八、联系我们
您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求：
1、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本平台客服与我们联系；
2、您可以通过电话【4008205580】或邮箱【kefu@rong-data.com】与我们联系，请您说明与【昆仑银行网上商城】有关，并说明具体事实情况。需注意的是，我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
持卡人请直接使用信用卡卡号或预留手机号+证件号后4位登录，无需注册